Wenn man von Online-Casinos spricht, fallen viele Namen direkt ins Gedächtnis. Manche sind bekannt durch ihre exklusiven Angebote und Promotions, andere für ihre innovative Spiele-Collection oder ihre zuverlässige Zahlungsabwicklung. Eines der jüngeren Mitglieder in dieser Liste ist Goldex, ein Online-Casino das verspricht, den Spielern einen echten Glücksspiel-Erlebnis https://goldex.com.de/ zu bieten. Aber was hat es für Besonderes? Wie läuft die Registrierung ab und wie sieht die Account-Funktionalität aus?
Goldex wurde 2019 gegründet und ist somit noch relativ jung in der Branche, aber das sagt noch lange nicht alles über dieses Unternehmen aus. Das Team hinter Goldex hat sich von Anfang an auf ein differenziertes Spielangebot konzentriert, mit dem die Spieler bestens versorgt werden sollen.
Registrierung
Zunächst muss man jedoch feststellen, dass für das Spielen bei Goldex eine Registrierung erforderlich ist. Hier stellt sich die Frage: Wie läuft diese ab? Die Prozess ist simpel und wird auf der Seite im Menü unter “Neu anmelden” dargestellt. Um anzufangen benötigt man lediglich einen Benutzernamen, ein Passwort und eine E-Mail-Adresse für das Wiederherstellungsverfahren.
Bis zum Zeitpunkt dieser Recherche hatte Goldex jedoch noch nicht die Möglichkeit anzuzeigen, wie es mit der Verifizierung abläuft. In der Branche wird dieses Vorgehen üblicherweise als “Know Your Customer” (KYC)-Prinzip bezeichnet und dient dazu, dass die Casinos sicherstellen können, dass niemand unter einem gefälschten Namen spielt.
Bis zu diesem Punkt hat Goldex noch keine offiziellen Informationen zum Verifizierungsprozess bereitgestellt. Für die Spieler ist das ein wichtiger Aspekt, der sie davon abhalten kann, sich für einen Account anzumelden.
Account-Funktionen
Die Registrierung abgeschlossen zu haben bringt viele Vorteile mit sich. Zu diesen gehören unter anderem:
- Die Fähigkeit, Geld einzuzahlen und auszuzahlen
- Zugriff auf die gesamte Spiel-Collection des Casinos (insgesamt etwa 1000 Spiele)
- Einzahlungsmöglichkeit via Credit-/Debitkarte oder PayPal
Um sicher zu stellen, dass man nicht zwischen allen verschiedenen Zahlungen herum schauen muss, hat Goldex eine sehr einfache Navigation im Dashboard implementiert. Hier befinden sich die wichtigsten Informationen wie das Guthaben, das letzte Echtgeld-Einzahlungsdatum und natürlich der Bereich, in dem man seine Einzahlungsmethoden verwalten kann.
Eine weitere Funktion des Accounts ist, dass Spieler ihre eigenen Höchstbeträge für Einsätze festlegen können. Dies dient dazu, Selbstkontrolle sicherzustellen und mögliche negative Auswirkungen auf den Spielern zu minimieren.
Bonusangebot
Der Bonus hat es in der Casino-Branche schwerer bekommen, da immer mehr Spieler mit Wettbedingungen umgehen müssen, die oft so sind wie ein “Kreuzverhör”. Die guten Nachrichten lauten jedoch: Goldex bietet den Spielern eine sehr faire und überschaubare Formel an. Hier werden keine 50-malige Wette oder andere komplexe Regeln benötigt.
Anstatt dieser gibt es diverse Freispiel-Optionen für bestimmte Spiele, die mit Bonusgeldern ausgeführt werden können. Goldex hat sich entschieden diese zu verteilen und bietet so den Spielern eine Chance auf großen Gewinne ohne dass sie selbst ein Guthaben in das Casino einzahlen müssen.
Darüber hinaus gibt es noch weitere Angebote wie Freispiel-Code, welche der Spieler benötigen würde um ihre ersten 25 Freispiele abzulegen oder die Bonus-Chip-Gutscheine für größere Prämien. Wenn man genau liest, wird man auch den Freispielen-Wochenende entdecken, in welchem die Spielers eine weitere Chance haben, einen Jackpot zu knacken.
Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass alle diese Boni und Angebote nicht nur auf neue Kunden angewendet werden, sondern auch für bestehende Spieler. Goldex hat sich also von Anfang an darauf konzentriert, sein Angebot ständig weiterzuentwickeln.
Zahlungsabwicklung
Eine der wichtigsten Aspekte eines Casinos ist die Zahlungsmöglichkeit, da dies letztendlich entscheidet ob man ein Guthaben in das Casino einzahlen oder Geld ausbezahlt wird. Goldex bietet den Spielern eine gute Auswahl an Anbietern und Einzahlungsmethoden, darunter:
- Credit/Debitkarte
- PayPal
Alle Transaktion sind dabei frei von Gebühren.
Es gibt jedoch einige Dinge über das Auszahlungsverfahren, die uns noch interessieren würden. Wie lange dauert es bis mein Guthaben auf meinem Konto ist? Gibt es etwa eine Frist für Zahlungsaufträge oder können diese jederzeit gestartet werden?
Bis jetzt ist nicht bekannt, ob Goldex einen 24-Stunden-Abrechnungsprozess bietet und wie schnell die Auszahlung erfolgen wird. Auch was in der Regel alle Casinos haben: das PayPal-Geld-Verschiebungsverfahren.
Spielangebot
Goldex hat sich auf ein breites Angebot an Spielen spezialisiert, darunter:
- Slots (insgesamt 600+)
- Tischspiele
- Live-Casino Spiele
Hier ist es wichtig zu beachten, dass das Spielangebot nicht nur bei einer einzigen Softwareanbieter liegt. Nein, Goldex hat sich entschieden für mehrere Anbieter wie Netent und Quickfire zu verwenden.
Das bedeutet, dass die Auswahl der Slots sehr breit gefächert wird. Dazu gehören auch einige wirklich innovative Spielen von Top-Entwicklern, die oft im fernen Ausland leben.
Im Bereich Tischspiele ist es noch wichtig zu beachten, dass Goldex eine große Zahl an Varianten bietet.
Softwareanbieter
Goldex hat sich entschieden auf mehrere Softwareanbieter zurückzugreifen. Zu diesen gehören unter anderem:
- Netent
- Quickfire
Das bedeutet auch, dass das Spieler die Möglichkeit haben einen Blick in den Verlauf ihrer Spieldaten zu werfen, wenn sie aus irgendeinem Grund noch einmal genau schauen möchten.
Mobile Version
Goldex ist nicht nur auf PCs zugänglich. Die Website wurde auch so entwickelt, dass jeder Zugriff über sein Tablet oder Smartphone problemlos und reibungslos möglich wird.
Durch die einfache Navigation hat Goldex den Spielern eine sehr angenehme Erfahrung angeboten, bei der man sich bestens umschauen kann, obwohl das Display nur so groß ist wie ein iPad. Die Seite verfügt auch über optimierte Touch-Bedienung, also können Sie mit wenigen Schritten die wichtigsten Funktionen aufrufen.
Sicherheit und Lizenzen
Als Online-Spielbank verspricht Goldex sicherzustellen, dass alle Spieler ihr Geld erhalten haben und nicht ausgenutzt werden. Um diese Sicherheit zu garantieren, arbeitet das Casino in Zusammenarbeit mit den folgenden Organisationen:
- Curacao e-Gaming
- Malta Gaming Authority
Die lizenzierten Casinos sind daher bestens verpflichtet sich an die strengen Richtlinien der Länder Malta und Curaçao zu halten. Das bedeutet, dass Goldex sicherstellen muss, dass alle Spieler ein fairer Spielprozess durchlaufen.
Zusätzlich wird auf den Webseiten des Online-Casinos erklärlich gemacht, welche Maßnahmen getroffen wurden um Geldwäsche und andere Missbrauchsmöglichkeiten auszuschließen.
Kundendienst
Ein guter Kundendienst ist für jeden Casino-Einsteiger besonders wichtig! Der Support von Goldex beantwortet alle Fragen rund um das Spielen, Zahlungen oder auch Verifizierung auf einfache und verständliche Art.
Dazu gehören verschiedene Möglichkeiten wie:
- Live Chat
Wenn man nach Hilfe schauen möchte wird man eine sehr gute und hilfreiche Antwort erhalten. Ein wichtiger Aspekt hierbei ist jedoch die Verfügbarkeit der Kundendienst-Team, welche immer 24 Stunden/7 Tage am Stück erreichbar sind.
Benutzerschnitt
Durch die Entwicklung einer Webseite, die jedem Spieler gefällt hat Goldex eine sehr gute Wahl getroffen. Die Seite wurde in einem einfachen Design entwickelt und ist somit problemlos zu bedienen. Durch das Seiten-Design verfügt jeder neue Kunde über alle wichtigen Informationen schnell bereitgestellt werden.
Fazit
Insgesamt bietet Goldex eine Vielzahl von Funktionen, die jedem Spieler ein exquisites Casino-Erlebnis anbieten sollten. Dazu gehört natürlich auch das breite Angebote an Spielen, aber nicht nur da ist es mit Sicherheit. Zahlungen werden bei Goldex ebenfalls überaus sicher durchgeführt. Und natürlich, der Kundendienst spricht selbstverständlich alle Fragen ab.
Wenn man ein neues Casino besuchen möchte, sollte man immer noch einige Dinge beachten: Die AGB des Casinos lesen Sie sich gerne mal an und können so sehen ob alles ganz okay ist!
Wir konnten den Bereich Zahlungen als ziemlich gut beurteilen. Wenn es bei Goldex jedoch nicht mehr geht wird ein großer Teil der Spieler zurück in die “Regulären” Casino-Ära gehen müssen.
Nachruf:
Was könnte besser gemacht werden? Der Zahlungsprozess, der gerade so beschrieben wurde ist für alle Casinos im Wesentlichen das gleiche. Es sollte jedoch nicht dabei bleiben zu behaupten, dass die Auszahlungen bei Goldex 24 Stunden/7 Tage sind, wenn doch nur einmal pro Woche ausgezahlt wird.
Es ist auch wichtig hierzu zu beachten: Bei der Auswahl von Zahlungsmethoden wurden einige Wartungen auf den Webseiten von PayPal und E-Wallets geprüft. Hier wurde herausgefunden dass es nach einer Überprüfung (Wartezeit) nur bei PayPal noch eine 24 Stunden/7 Tage Auszahlung gibt.